كيف التسجيل في المنصة

1. 1

   تسجيل الدخول أولًا

   افتح صفحة التجربة المجانية وسجّل الدخول بحساب Google أو بالبريد الإلكتروني قبل تعبئة بيانات العيادة.

2. 2

   الخطوة 1 من الاستمارة — بيانات العيادة الأساسية

   • اسم العيادة — الاسم الذي يظهر للمرضى في محادثات واتساب وفي التقارير.
   • اسم صاحب/مدير العيادة — جهة الاتصال الرسمية المسؤولة عن الحساب.
   • رقم الجوال — للتواصل معك بخصوص التفعيل والدعم الفني.
   • البريد الإلكتروني — بريد الحساب — تصلك عليه رسالة التفعيل والفواتير.
   • الدولة — لتحديد العملة والمنطقة الزمنية المناسبة لعيادتك.
   • حالة الاشتراك — اختيار البدء بتجربة مجانية أو الانتقال مباشرة للدفع.
   • الباقة — الباقة المطلوبة في حال اخترت الاشتراك المدفوع.
3. 3

   الخطوة 2 — تفاصيل المنشأة

   • نوع المنشأة — عيادة واحدة. المراكز متعددة الأطباء لها تسجيل خاص في صفحة تسجيل المراكز.
   • عدد الأطباء — طبيب واحد في باقة العيادة الفردية، وهو ثابت في الاستمارة.
   • التخصصات الطبية — يمكن اختيار أكثر من تخصص، مع خانة «أخرى — اذكرها».
   • العنوان الكامل — يُرسله الوكيل للمرضى عند سؤالهم عن الموقع.
4. 4

   الخطوة 3 — أوقات العمل

   حدّد وقت البداية والنهاية لكل يوم من السبت إلى الجمعة، مع إمكانية تعليم اليوم كـ«مغلق». يعتمد الوكيل على هذه الأوقات عند حجز المواعيد.

5. 5

   الخطوة 4 — الأسعار والسياسات

   • سعر الكشفية — يجيب به الوكيل على استفسارات الأسعار.
   • سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة — المدة المسموحة للإلغاء وطريقة إعادة الحجز.
   • الخدمات والميزات المقدمة — قائمة خدمات العيادة التي يعرضها الوكيل للمرضى.
6. 6

   الخطوة 5 — المراجعة والتأكيد

   راجع ملخص البيانات ثم علّم على إقرار التأكيد وأرسل الطلب.

7. 7

   تفعيل الحساب

   يُفعَّل الحساب قبل الاستمارة، لا بعدها. إذا أنشأت حسابك بالبريد الإلكتروني تصلك رسالة بعنوان «أنشئ كلمة مرورك — Takamul AI»، والرابط فيها صالح لمدة ساعة واحدة. اضغط الرابط وأنشئ كلمة المرور، فيتأكد بريدك وتعود إلى الاستمارة. ومن يسجّل الدخول بحساب Google لا تصله أي رسالة. بعد إرسال الاستمارة مع اختيار التجربة المجانية يُسجَّل حسابك وتبدأ التجربة لمدة 14 يومًا فوراً، وتنتقل إلى لوحة التحكم دون رسالة تفعيل أخرى.

بعد تفعيل الحساب، ادخل إلى لوحة التحكم ← بيانات الحساب واضغط زر «ربط واتساب»، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. 1

   شاشة الموافقة

   تظهر نافذة تطلب ربط حسابك مع Takamul AI — اضغط «متابعة».

2. 2

   المحفظة التجارية وحساب WhatsApp Business

   اختر محفظة تجارية (Business Portfolio) وحساب WhatsApp Business موجودين، أو أنشئ جديدين.

3. 3

   بيانات النشاط التجاري للعيادة

   أدخل اسم العيادة والبريد الإلكتروني والفئة (Category) والدولة، بالإضافة إلى رابط الموقع الإلكتروني للعيادة. إذا لم يكن لديك موقع إلكتروني، يمكنك استخدام رابط صفحة الفيسبوك الخاصة بالعيادة بدلًا منه.

4. 4

   رقم الواتساب والتحقق

   أضف رقم واتساب العيادة، والاسم التجاري الذي سيظهر للمرضى، ثم اختر طريقة التحقق (رسالة نصية SMS أو مكالمة هاتفية) وأدخل رمز التحقق الذي يصلك.

5. ⚠️ تحذير مهم: أثناء نافذة ربط واتساب من ميتا، لا تختار خيار "استخدام اسم عرض فقط" (Display name only أو ما يعادله بالإنجليزية). هذا الخيار يُنشئ رقم واتساب عام مؤقت تديره ميتا مباشرة (يبدأ عادة بـ +1 555...) بدل ربط رقم عيادتك الحقيقي. هذا النوع من الأرقام يتوقف عن إرسال أي رسائل بعد عدد قليل جدًا منها، وموافقة ميتا على اسمه غالبًا بطيئة أو لا تصل إطلاقًا. تأكد أنك تختار مسار ربط رقم حقيقي (رقم عيادتك الفعلي) عند هذي الخطوة.
6. 5

   إضافة طريقة دفع — خطوة إلزامية

   في شاشة النجاح الأخيرة اضغط «إضافة طريقة دفع» وأدخل بطاقة صالحة.

   هذه الخطوة إلزامية وليست اختيارية. بدون طريقة دفع مسجّلة، ستمنع Meta إرسال رسائل واتساب الصادرة تمامًا، حتى لو ظهر الحساب بحالة «متصل».
7. 6

   ظهور حالة «متصل»

   عند ظهور حالة «متصل» باللون الأخضر في لوحة التحكم، تكون العيادة جاهزة لاستقبال وإرسال رسائل واتساب.

شاهد الفيديو التالي لمتابعة خطوات ربط رقم واتساب العيادة كاملة على الشاشة، من نافذة الموافقة حتى ظهور حالة «متصل».

ملاحظة: قد تختلف بعض الشاشات قليلًا في تصميمها لأن ميتا تحدّث واجهتها من وقت لآخر، لكن ترتيب الخطوات يبقى كما هو.